Personvernerklæring

Sist oppdatert: 1. mai 2026

Audisense administrerer denne butikken og dette nettstedet, inkludert data, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, med det formål å tilby deg som kunde en personlig handleopplevelse ("Tjenestene"). Audisense bruker Shopify-teknologi for å levere Tjenestene. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler din personlige informasjon når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller en annen transaksjon gjennom Tjenestene, eller når du kommuniserer med oss på annen måte. Ved konflikt mellom våre Bruksvilkår og denne personvernerklæringen, vil sistnevnte ha forrang med hensyn til innsamling, behandling og deling av din personlige informasjon.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke våre Tjenester bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår hvordan din personlige informasjon samles inn, brukes og deles i henhold til den.

Personlig informasjon vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet "personlig informasjon", mener vi alle data som kan identifisere deg eller som med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personlig informasjon inkluderer ikke data som er samlet inn anonymt eller data som er avidentifisert på en slik måte at det er umulig å identifisere eller rimelig knytte deg til dem. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personlig informasjon — inkludert slutninger trukket fra slik informasjon — avhengig av din bruk av Tjenestene, ditt bosted og gjeldende lovbestemmelser:

  • Dine kontaktopplysninger, særlig ditt navn, din adresse, din faktureringsadresse, din leveringsadresse, ditt telefonnummer og din e-postadresse.
  • Finansiell informasjon, særlig kredittkortnumre, debitkortnumre og finansielle kontoer, betalingskortinformasjon, detaljer om finansielle kontoer, transaksjonsdetaljer, betalingsmetode, betalingsbekreftelse og annen betalingsrelatert informasjon.
  • Kontoinformasjon, særlig ditt brukernavn, ditt passord, dine sikkerhetsspørsmål, dine preferanser og dine innstillinger.
  • Transaksjonsinformasjon, inkludert varer du ser på, legger i handlekurven, lagrer på ønskelisten, kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt dine tidligere transaksjoner.
  • Kommunikasjon du har med oss, inkludert informasjon du gir oss i forbindelse med din kommunikasjon med oss, for eksempel når du fremsetter en klage til kundeservice.
  • Enhetsinformasjon, særlig informasjon om din enhet, din nettleser eller nettverkstilkobling, din IP-adresse og andre unike identifikatorer.
  • Bruksinformasjon, inkludert informasjon om din interaksjon med Tjenestene, for eksempel hvordan og når du bruker eller åpner dem.

Kilder til personlig informasjon

Vi kan samle inn personlig informasjon fra følgende kilder:

  • Direkte fra deg, særlig når du oppretter en konto, besøker eller bruker Tjenestene, kommuniserer med oss eller gir oss din personlige informasjon på annen måte.
  • Automatisk gjennom Tjenestene, inkludert informasjon fra din enhet når du bruker våre produkter eller tjenester eller besøker våre nettsteder, samt gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier.
  • Fra våre tjenesteleverandører, inkludert når vi engasjerer dem for å implementere bestemte teknologier eller når de samler inn eller behandler din personlige informasjon på våre vegne.
  • Fra våre partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker din personlige informasjon

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke Tjenester du bruker, kan vi bruke din personlige informasjon til følgende formål:

  • Levering, personalisering og forbedring av Tjenestene. Vi bruker din personlige informasjon for å levere Tjenestene, særlig for å oppfylle vår avtale med deg, behandle dine betalinger, administrere dine bestillinger, huske dine preferanser og varer du er interessert i, sende deg varsler knyttet til din konto, behandle dine kjøp, returer, bytter og andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og administrere din konto, organisere levering, legge til rette for returer og bytter, la deg publisere anmeldelser og tilby deg en personlig handleopplevelse, for eksempel ved å anbefale produkter som ligner på dine kjøp. Dette kan inkludere bruk av din personlige informasjon for å tilpasse og forbedre Tjenestene.
  • Markedsføring og reklame. Vi bruker din personlige informasjon til markedsførings- og salgsfremmende formål, særlig for å sende deg kommersielle, reklamemessige og salgsfremmende meddelelser per e-post, SMS eller post, samt for å vise deg nettannonser om produkter eller tjenester i selve Tjenestene eller på andre nettsteder, inkludert basert på varer du tidligere har kjøpt, lagt i handlekurven eller andre aktiviteter utført i Tjenestene.
  • Sikkerhet og svindelforebygging. Vi bruker din personlige informasjon for å autentisere din konto, tilby deg en sikker handle- og betalingsopplevelse, oppdage, undersøke og iverksette tiltak mot potensielt svindelaktig, ulovlig, farlig eller ondsinnet aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet og sikre sikkerheten til våre tjenester. Hvis du velger å bruke våre tjenester og opprette en konto, er det ditt ansvar å bevare konfidensialiteten til dine påloggingsopplysninger. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler ditt brukernavn, ditt passord eller annen informasjon med noen.
  • Kommunikasjon med deg. Vi bruker din personlige informasjon for å gi deg kundestøtte, svare på dine henvendelser, tilby deg effektive tjenester og opprettholde vårt forretningsforhold med deg.
  • Juridiske årsaker. Vi bruker din personlige informasjon for å overholde gjeldende lovgivning eller svare på gyldige juridiske prosesser, inkludert anmodninger fra politimyndigheter eller offentlige myndigheter, samt for å undersøke eller delta i sivilrettslige undersøkelser, potensielle eller faktiske rettssaker eller andre tvisteprosesser, og for å håndheve eller undersøke mulige brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

Hvordan vi deler personlig informasjon

Under visse omstendigheter kan vi dele din personlige informasjon med tredjeparter av legitime grunner, i samsvar med denne personvernerklæringen. Disse omstendighetene kan inkludere:

  • Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter som leverer tjenester på våre vegne (for eksempel IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, skylagring, ordrebehandling og levering).
  • Vi bruker din informasjon med våre forretnings- og markedsføringspartnere for å tilby deg markedsføringstjenester og vise deg annonser. For eksempel bruker vi Shopify for å levere personaliserte annonser gjennom tredjepartstjenester, basert på din nettaktivitet på tvers av ulike handelsnettsteder og nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke din informasjon i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av ditt bosted kan du ha rett til å motsette deg deling av din informasjon for personalisert reklame og markedsføring basert på din nettaktivitet på tvers av ulike nettsteder og selskaper.
  • Når du gir oss instruksjoner, anmoder om eller på annen måte samtykker til deling av viss informasjon med tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom widgets for sosiale medier eller påloggingsintegrasjoner.
  • Med våre datterselskaper eller mer generelt innenfor vår selskapsgruppe.
  • I forbindelse med en forretningstransaksjon, som en fusjon eller en insolvensbehandling, for å overholde gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert svar på stevninger, ransakelsesordrer eller lignende anmodninger), for å håndheve gjeldende bruksvilkår eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre personer.

Forholdet til Shopify

Tjenestene er driftet på Shopify, som samler inn og behandler personlig informasjon om din tilgang til og bruk av Tjenestene for å levere og forbedre dem. Informasjon du sender til Tjenestene vil derfor bli overført til og delt med Shopify og tredjeparter, potensielt lokalisert i andre land enn ditt eget. I tillegg bruker vi, med det formål å beskytte, utvikle og forbedre vår virksomhet, visse avanserte Shopify-funksjoner som integrerer data og informasjon fra dine interaksjoner med vår butikk, andre forhandlere og selve Shopify-plattformen. For å levere disse avanserte funksjonene kan Shopify bruke personlig informasjon samlet inn om dine interaksjoner med vår butikk, andre forhandlere og Shopify-plattformen. I så fall er Shopify ansvarlig for behandlingen av din personlige informasjon, særlig for å svare på dine anmodninger om utøvelse av dine rettigheter knyttet til bruken av slik informasjon for disse formålene. For mer informasjon om hvordan Shopify bruker din personlige informasjon og om dine rettigheter, se Shopifys personvernerklæring. Avhengig av ditt bosted kan du utøve visse rettigheter knyttet til din personlige informasjon her: Lenke til Shopifys personvernportal.

Tredjepartsnettsteder og -lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer drevet av tredjeparter. Hvis du følger lenker som fører til nettsteder som ikke er tilknyttet oss eller kontrollert av oss, anbefaler vi at du leser deres personvern- og sikkerhetspolicyer samt andre generelle vilkår. Vi garanterer ikke og påtar oss intet ansvar for konfidensialiteten eller sikkerheten til disse nettstedene, særlig med hensyn til nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjonen de inneholder. Informasjon du oppgir i offentlige eller halvoffentlige rom, inkludert informasjon du deler på sosiale medier, kan være synlig for andre brukere av Tjenestene og brukere av disse plattformene, uten noen begrensning på bruken av oss eller tredjeparter. Inkludering av slike lenker innebærer på ingen måte en godkjenning av innholdet på disse plattformene, deres eiere eller operatører, med mindre dette er uttrykkelig angitt i selve Tjenestene.

Data om mindreårige

Våre tjenester er ikke rettet mot mindreårige, og vi samler ikke bevisst inn personlig informasjon om dem, i samsvar med gjeldende lovgivning i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge for en mindreårig som har kommunisert sin personlige informasjon til oss, kan du kontakte oss på kontaktinformasjonen nedenfor for å be om sletting. Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen er vi ikke kjent med noen "deling" eller "salg" (i henhold til gjeldende lovgivning) av personlig informasjon om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av din informasjon

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er ufeilbare, og at vi ikke kan garantere absolutt sikkerhet. Dessuten er det ikke sikkert at informasjon du sender oss er beskyttet under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å sende oss sensitiv eller konfidensiell informasjon.

Hvor lenge vi lagrer din personlige informasjon avhenger av flere faktorer, særlig behovet for å vedlikeholde din konto, levere Tjenestene til deg, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av ditt bosted kan du ha noen eller alle rettighetene nedenfor med hensyn til dine personopplysninger. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan kun gjelde under visse omstendigheter, og i noen tilfeller kan vi avslå din anmodning der loven tillater det.

  • Rett til innsyn. Du kan ha rett til å be om innsyn i den personlige informasjonen vi har om deg.
  • Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter den personlige informasjonen vi har om deg.
  • Rett til retting. Du kan ha rett til å be om at vi retter unøyaktig personlig informasjon om deg som vi har.
  • Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av den personlige informasjonen vi har om deg og be oss om å overføre den til en tredjepart, under visse betingelser og med visse unntak.
  • Administrasjon av kommunikasjonspreferanser. Vi kan sende deg salgsfremmende e-poster, men du kan når som helst melde deg av ved å bruke avmeldingslenken i våre e-poster. Selv om du melder deg av, kan vi fortsette å sende deg ikke-salgsfremmende e-poster, for eksempel de som gjelder din konto eller dine bestillinger.

Hvis du er bosatt i Storbritannia eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), og med forbehold for unntak og begrensninger i lokal lovgivning, kan du utøve følgende rettigheter i tillegg til de ovennevnte:

  • Innsigelse mot behandling og begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense behandlingen av dine personopplysninger for bestemte formål.
  • Tilbakekalling av samtykke: Når behandlingen av dine personopplysninger er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke det tilbake. Tilbakekalling av ditt samtykke påvirker ikke lovligheten av behandlingen som ble utført før tilbakekallingen.

Du kan utøve disse rettighetene på stedene som er angitt i Tjenestene eller ved å kontakte oss på kontaktinformasjonen nedenfor. For mer informasjon om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og om dine rettigheter, særlig de som gjelder data behandlet av Shopify, se siden https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere deg dersom du utøver noen av disse rettighetene. Vi kan trenge å verifisere din identitet før vi behandler dine anmodninger, i samsvar med gjeldende lovgivning. I henhold til gjeldende lovgivning kan du utpeke en autorisert representant til å fremme anmodninger på dine vegne for å utøve dine rettigheter. Før vi aksepterer en anmodning fremmet av en representant, vil vi kreve at vedkommende dokumenterer at du har autorisert dem til å handle på dine vegne, og vi kan be deg om å verifisere din identitet direkte med oss. Vi vil svare på din anmodning innen rimelig tid, i samsvar med gjeldende lovgivning.

Klager

Hvis du har en klage vedrørende behandlingen av dine personopplysninger, kontakt oss på kontaktinformasjonen nedenfor. Avhengig av ditt bosted kan du ha rett til å anke vår beslutning ved å kontakte oss på kontaktinformasjonen nedenfor, eller til å inngi en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighet. For EØS finner du listen over databeskyttelsesmyndigheter her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle din personlige informasjon utenfor landet der du er bosatt.

Hvis vi overfører din personlige informasjon utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) eller Storbritannia, vil vi bruke anerkjente overføringsmekanismer, slik som EU-kommisjonens standardkontraktklausuler (SKK) eller tilsvarende kontrakter utstedt av kompetent britisk myndighet, alt etter omstendighetene, med mindre overføringen skjer til et land som er anerkjent som å sikre et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan bli nødt til å endre denne personvernerklæringen, særlig for å ta hensyn til utviklingen av våre praksiser eller av operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker. Den oppdaterte versjonen vil bli publisert på dette nettstedet, datoen for "Sist oppdatert" vil bli oppdatert, og vi vil informere deg om endringene i samsvar med gjeldende lovgivning.

Kontakt

For spørsmål om våre personvernpraksis eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve dine rettigheter, kontakt oss per telefon på [telefonnummer], per e-post på contacto@audisense.store eller per post til følgende adresse: EPIC LIFESTYLE DUBAI, Building A1, Dubai Digital Park, United Arab Emirates. I samsvar med gjeldende personvernlovgivning er vi ansvarlige for behandlingen av dine personopplysninger.